Všeobecné obchodní podmínky

Uvodní ustanovení

  Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky poskytování služeb v kosmetickém salonu Kosmetické rituály, spadající pod REHAUS studio s.r.o, IČ: 19396813, se sídlem Čeladná 723, 739 12, (dále jen ,,salon''), a vztahují se na všechny rezervace provedené prostřednictvím webové stránky www.ritualylucie.cz.

​

Odesláním rezervace klient souhlasí s těmito podmínkami:

​

​

Objednání služeb

Služby je možné rezervovat prostřednictvím online rezervačního systému na webu, případně telefonicky nebo e-mailem. Po odeslání rezervace obdrží klient potvrzení na zadaný e-mail či telefonní číslo.

​

Platební podmínky

Úhrada služby probíhá na provozovně po jejich poskytnutí, a to následujícími způsoby:

• V hotovosti

• Platební kartou

• Vybranými benefitními kartami (např. Pluxee, Benefit plus).

​

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

​

Storno podmínky

Změnu nebo zrušení rezervovaného termínu je třeba provést nejpozději 12 hodin předem. Pozdější zrušení nebo nedostavení se na termín bez omluvy může vést k požadavku na úhradu storno poplatku ve výši 50% z ceny objednané služby, případně odmítnutí dalších rezervací.

Děkujeme za pochopení - vážíme si vašeho i našeho času.

​

Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytovanou službou má klient právo vznést reklamaci bez zbytečného odkladu, ideálně ihned po jejím poskytnutí. Reklamace bude řešena individuálně, s cílem nalezení přiměřeného řešení.

​

Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak nakládáme s osobními údaji, naleznete v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na našich webových stránkách.

​

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu salonu. Podáním rezervace klient potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

​

​